Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Rosny-sous-Bois; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. à Rosny-sous-Bois recherche un/une manager de boutique passionné(e) par l’expérience client haut de gamme et le leadership d’équipe.

Vous assurerez les opérations quotidiennes, coacherez les conseillers, optimiserez les stocks et la caisse, et serez l’ambassadeur de la marque dans un univers premium.

Qualifications

• Coaching et développement de l'équipe de vente.
• Maîtrise des processus opérationnels quotidiennes.
• Expérience client premium et connaissance produit.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique et assurer les opérations quotidiennes.
• Devenir l'expert produit et incarner l’expérience du Bien Être.
• Gérer l’aspect opérationnel : stocks, caisse et tâches administratives essentielles.
• Développer l’équipe et fixer des objectifs motivants.
• Être ambassadeur de la marque avec une présentation soignée et une expérience client irréprochable.

Connaissances

Coaching d'équipe

Gestion opérationnelle

Gestion des stocks

Gestion de caisse

Expérience client premium

Description du poste

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.