Responsable Adjoint de Boutique H/F

Rituals Cosmetics Enterprise B.V.; Mont-Saint-Martin; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Rituals Cosmetics Enterprise B.V. recherche un(e) responsable de boutique pour prendre le relais en l’absence du Responsable et assurer les opérations quotidiennes.

Vous serez l’expert produit, répondrez aux questions des clients, gérerez les stocks et la caisse, et coacherez l’équipe pour proposer une expérience client haut de gamme.

Responsabilités

• Prendre le relais en l’absence du Responsable de Boutique et assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes et des décisions liées à l’équipe et au coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit : répondre aux questions complexes des clients et présenter les produits avec assurance.
• Gérer l'aspect opérationnel : planification des stocks, gestion de caisse et tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants grâce au coaching et à l'accompagnement des collaborateurs.
• Être ambassadeur de la marque : présentation professionnelle et attention au détail pour offrir une expérience client haut de gamme.

Description du poste

• Prendre le relais en l’absence de votre Responsable de Boutique – assurer la pleine responsabilité des opérations quotidiennes, des décisions liées à l’équipe, ainsi que de l’accompagnement et du coaching des Conseillers de Vente.
• Être l'expert produit – répondre aux questions les plus complexes des clients, présenter les produits avec assurance, et incarner notre Expérience du Bien Être.
• Gérer l'aspect opérationnel – s'occuper de la planification des stocks, de la gestion de caisse et de toutes les tâches administratives essentielles au bon fonctionnement de la boutique.
• Développer votre équipe et rendre les objectifs motivants – vous êtes doué(e) pour le coaching, vous savez exactement quoi dire pour aider les gens à progresser, et vous transformez la vente en un jeu auquel tout le monde veut participer.
• Être ambassadeur de la marque – vous avez une présentation professionnelle et soignée, et vous prêtez attention à chaque détail pour offrir une expérience client irréprochable dans un univers haut de gamme.