Responsable Accueil Caisse (F/H)

CASTORAMA; Coignières; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Réduction sur les produits magasin

Job summary

Castorama recherche un Manager de proximité pour piloter l'équipe Accueil/Caisse en magasin. Vous garantissez un accueil et un service de qualité, et assurez l'encaissement fluide et le remboursement dans le respect des procédures.

Vous participez au recrutement, formez et animez les collaborateurs; vous assurez la gestion des coffres et des mouvements bancaires selon les règles d'audit et de sécurité. Bac+2 à Bac+4, expérience significative d'animation d'équipe d'au moins 10 personnes.

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation d'équipe (≥10 personnes).
• Garantir accueil et service de qualité, encaissement et remboursements conformes.
• Maîtrise des caisses et mouvements bancaires selon les procédures d'audit et de sécurité.

Responsibilities

• Animer l'équipe Accueil/Caisse au quotidien.
• Organiser l'activité de l'équipe et fluidifier les passages en caisse.
• Recruter, former et animer les collaborateurs.
• Gérer les coffres et les mouvements bancaires avec les procédures d'audit et de sécurité.

Skills

Sens du service client

Goût du challenge

Rigueur et diplomatie

Animation d'équipe

Education

Bac+2 à Bac+4

Job description

A propos de nous

Notre mission ? Accompagner chacun à créer des habitats qui rendent la vie meilleure.

Castorama, c’est d'abord une aventure humaine, une équipe engagée de commerçants spécialistes conquérants répartis dans 93 magasins en France.

Depuis plus de 55 ans, nos 11 000 collègues partagent un objectif commun: faire de nos clients, des clients très satisfaits. Une ambition portée par des valeurs fortes : la passion de servir, l’audace, la responsabilité et l’esprit d’équipe.

Ici, chacun a son rôle à jouer. Tu commences quand ?

Missions

Manager de proximité, tu animes au quotidien l'équipe Accueil/Caisse. Pour ce faire, tu :

• garantis un accueil et un service de qualité et la fiabilité de l'encaissement et des remboursements
• assures la fluidité des passages en caisse en organisant l'activité de ton équipe
• participes au recrutement, formes et animes les collaborateurs de ton équipe
• garantis la gestion fiable des coffres, fonds de caisse et des mouvements bancaires dans le respect des procédures d'audit et de sécurité

Profil

• Ton sens du service client
• Ton goût du challenge
• Ta rigueur et ta diplomatie
• De niveau Bac+2 à Bac+4, avec une expérience significative dans l'animation d'équipe (minimum 10 personnes)

En magasin, tu bénéficies d'avantages tels que la mutuelle et la prévoyance, les offres du Comité Social et Economique, et des espaces de détente. Au-delà de trois mois de présence, tu profiteras également de tickets restaurant et d'une carte de réduction sur les produits vendus en magasin.

Rejoindre notre magasin, c'est aussi intégrer une équipe soudée et motivée avec qui tu pourras partager ton dynamisme et ta bonne humeur!