Responsable Accueil Admission Facturation Pmsi H/F

Région Nouvelle-Aquitaine; Floirac; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un chef de service administratif hospitalier pour sécuriser et optimiser le parcours administratif des patients, de l'accueil à la facturation.

Vous encadrez une quinzaine de professionnels et donnez un cadre clair aux priorités du service, tout en identifiant et corrigeant les écarts et en soutenant les équipes terrain sans délai.

Qualifications

• Expérience avérée en gestion administrative hospitalière.
• Capacité à encadrer une équipe de 15 personnes.
• Maîtrise des procédures d'admission et de facturation hospitalière.

Responsabilités

• Superviser l'accueil, la préadmission, l'admission et la facturation hospitalière au quotidien.
• Manager une quinzaine de collaborateurs, structurer l'activité et accompagner la montée en compétence.
• Fiabiliser les données administratives, réduire les erreurs de saisie et corriger les dossiers.
• Coordonner les échanges avec le DIM/TIM, la comptabilité, le contrôle de gestion et le PMSI.
• Suivre les indicateurs, analyser les rejets et lancer les actions correctrices.
• Sensibiliser les équipes à l'accueil et aux aspects administratifs.
• Intervenir lors de situations délicates et renforcer l'équipe en cas d'absence.
• Piloter des projets transversaux pour simplifier les circuits et sécuriser les recettes.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage de projets

Analyse de données

Coordination interservices

Outils

ERP hospitalier

Gestion des dossiers

Description du poste

Au quotidien, vous sécurisez le parcours administratif des patients, de l'accueil à la facturation. Vous travaillez avec les patients, les praticiens, le DIM/TIM, la comptabilité et le contrôle de gestion. Vous veillez à l'identito-vigilance et à la fiabilité des dossiers. Vous encadrez une quinzaine de professionnels et donnez un cadre clair aux priorités du service. Le poste demande aussi d'identifier vite les écarts, de corriger les pratiques et d'appuyer les équipes terrain sans délai. Vous gardez un lien serré avec le terrain pour repérer les blocages et fluidifier les circuits.

Vos missions s'organisent autour de ces priorités :

• Superviser l'accueil, la préadmission, l'admission et la facturation hospitalière au quotidien, avec des dossiers fiables.
• Manager une quinzaine de collaborateurs, structurer l'activité et accompagner la montée en compétence collective.
• Fiabiliser les données administratives, réduire les erreurs de saisie et corriger les dossiers avec méthode.
• Coordonner les échanges avec le DIM/TIM, la comptabilité, le contrôle de gestion et le PMSI.
• Suivre les indicateurs, analyser les rejets et lancer les actions correctrices nécessaires rapidement.
• Sensibiliser les équipes à l'accueil, aux suppléments hôteliers
• Intervenir lors de situations délicates et renforcer l'équipe en cas d'absence si besoin.

Vous pilotez aussi des projets transversaux pour simplifier les circuits et sécuriser les recettes.