Représentant Service Client – Proximité & Efficacité

Amcor; Nouvelle-Aquitaine; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Amcor est à la recherche d’un Représentant du Service Client pour la région AFEMEA, basé sur site à Barbezieux. Vous serez le point de contact central entre nos clients et Amcor Flexibles EMEA, en veillant à offrir une expérience client optimisée, en collaboration avec des équipes locales et distantes et en favorisant l'amélioration continue.

Vous travaillerez en étroite coordination avec les départements Ventes, marketing, finances, logistique, qualité, R&D, supply chain et opérations pour

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou dans le secteur de l’emballage.
• Bonne maîtrise d’Excel.
• Expérience SAP et Salesforce.com souhaitable.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Gérer les commandes des clients de la demande à la livraison.
• Travailler avec les ventes, marketing, finances et logistique pour satisfaire les clients.
• Coordonner les expéditions urgentes et suivre leur progression.
• Gérer les réclamations clients et les niveaux de stocks.
• Respecter les normes d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Orientation résultats

Relations interpersonnelles

Gestion du temps

Travail en équipe multi-structures

Outils

Excel

SAP

Salesforce.com

Description du poste

Amcor est à la recherche d’un Représentant du Service Client pour la région AFEMEA, basé sur site à Barbezieux. Vous serez le point de contact central entre nos clients et Amcor Flexibles EMEA, en veillant à offrir une expérience client optimisée, en collaboration avec des équipes locales et distantes et en favorisant l'amélioration continue.

Vous travaillerez en étroite coordination avec les départements Ventes, marketing, finances, logistique, qualité, R&D, supply chain et opérations pour