Remote Francophone Support Specialist – Greece Relocation

FH Collective Academy; Rouen; Sur place; EUR 10 663 - 12 772; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée

Package de relocalisation complet

Bonus de performance jusqu'à 10%

Résumé du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour un poste de support client en télétravail depuis la France vers la Grèce. Le rôle implique d'assister les clients par téléphone, e-mail et chat, et nécessite une bonne maîtrise des langues française et anglaise.

Le candidat bénéficiera d'une formation rémunérée, d'un package de relocalisation complet et d'un environnement de travail international. Pas d'expérience requise, formation fournie dès le premier jour.

Qualifications

• Aucune expérience préalable requise, formation complète fournie.
• Être à l'aise avec des environnements multi-écrans.
• Capacité à s'adapter à une équipe dynamique et multiculturelle.

Responsabilités

• Fournir un support client par téléphone, e-mail et chat.
• Aider avec les problèmes de compte et les requêtes liées à la plateforme.
• Promouvoir la sécurité de la communauté et comprendre le produit.
• Enregistrer les détails des interactions dans les systèmes CRM.

Connaissances

Français courant (niveau C1/C2)

Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2+)

Compétences interpersonnelles

Compétences analytiques

Connaissance des outils numériques

Description du poste

FH Collective Academy recherche des francophones pour un poste de support client en télétravail depuis la France vers la Grèce. Le rôle implique d'assister les clients par téléphone, e-mail et chat, et nécessite une bonne maîtrise des langues française et anglaise.

Le candidat bénéficiera d'une formation rémunérée, d'un package de relocalisation complet et d'un environnement de travail international. Pas d'expérience requise, formation fournie dès le premier jour.