Remote Asset Servicing: Client Success Lead

CACEIS-Gruppe; Montrouge; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 84 jours/an

Congés payés 31 jours + RTT 16

Rémunération variable collective

Mobilités durables / Navigo partiel

Mutuelle et restaurants d’entreprise

Résumé du poste

CACEIS recherche un Responsable Relationship Manager en CDI à Montrouge pour accompagner un portefeuille clients institutionnels et piloter les actions de développement commercial. Le candidat collabore avec les équipes internes et assure le bon déroulement des prestations.

Profil attendu: Master en Finances/Banque, 5 ans d'expérience et anglais courant, avec une capacité à coordonner, convaincre et livrer des solutions adaptées. Télétravail partiel possible dans le cadre d'un poste hybride.

Qualifications

• Expérience de 5 ans minimum en relation clients institutionnels.
• Connaissances solides de l'environnement Asset Servicing.
• Anglais courant (test obligatoire).

Responsabilités

• Entretenir une relation de proximité avec vos clients et leurs enjeux.
• Animer les comités de suivi des prestations.
• Coordonner les revues de Due Diligence.
• Analyser les retours des enquêtes et proposer des actions.
• Piloter les réclamations et les escalades jusqu'à résolution.
• Elaborer les reportings de suivi.

Connaissances

Relationship management

Client support

Coordination

Commercial development

KYC knowledge

Formation

Master en Finances, Banque, Gestion

Description du poste

CACEIS recherche un Responsable Relationship Manager en CDI à Montrouge pour accompagner un portefeuille clients institutionnels et piloter les actions de développement commercial. Le candidat collabore avec les équipes internes et assure le bon déroulement des prestations.

Profil attendu: Master en Finances/Banque, 5 ans d'expérience et anglais courant, avec une capacité à coordonner, convaincre et livrer des solutions adaptées. Télétravail partiel possible dans le cadre d'un poste hybride.