Régisseur de Résidence Étudiante – CDI, Service & Impact

MAGORA (ex Groupe Odalys); Angers; On-site; EUR 26,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

Mutuelle d'entreprise

Avantages CSE

Séjours collaborateurs

Job summary

MAGORA (ex Groupe Odalys) à Angers recrute un gestionnaire opérationnel pour une résidence étudiante, chargé d’assurer les dimensions techniques et commerciales, dans le cadre des normes de sécurité et de qualité.

Vous gérez les appels, accueillez et conseillez les étudiants, supervisez les états des lieux et la facturation, coordonnez les prestataires et assurez la satisfaction client. Vous maîtrisez le PMS, Pack Office et Outlook, et parlez anglais.

Qualifications

• Diplômé(e) en management, immobilier, hôtellerie ou tourisme et expérience confirmée sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation PMS, Pack Office, Outlook).
• Maîtrise de l’anglais et bonnes capacités de communication.

Responsibilities

• Gérer les appels téléphoniques et accueillir les étudiants/locataires.
• Réaliser les états des lieux et la facturation des dégradations éventuelles.
• Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client.
• Suivre le planning d’occupation et coordonner les prestataires.
• Assurer l’entretien des équipements et des parties communes.

Skills

Gestion opérationnelle

Relation client

Anglais courant

Education

Management

Immobilier

Hôtellerie/Tourisme

Tools

PMS

Pack Office

Outlook

Job description

MAGORA (ex Groupe Odalys) à Angers recrute un gestionnaire opérationnel pour une résidence étudiante, chargé d’assurer les dimensions techniques et commerciales, dans le cadre des normes de sécurité et de qualité.

Vous gérez les appels, accueillez et conseillez les étudiants, supervisez les états des lieux et la facturation, coordonnez les prestataires et assurez la satisfaction client. Vous maîtrisez le PMS, Pack Office et Outlook, et parlez anglais.