Réceptionniste Tournant - CDD 32H - s H/F

Vlad; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Résumé du poste

Vlad recherche pour sa Résidence ORFEA Saint-Pierre-des-Corps un(e) Réceptionniste tournant en CDD 32h/semaine, disponible immédiatement, horaires variables (matin, soir ou nuit), du lundi au dimanche.

Vous assurerez l'accueil des clients, l'enregistrement des arrivées et des départs, la gestion des appels et le suivi du buffet petit-déjeuner, tout en veillant à la propreté et au respect des procédures afin de garantir une expérience client satisfaisante.

Responsabilités

• Vous assurerez l'accueil de nos clients et la gestion des appels téléphoniques.
• Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs.
• Vous veillerez au bon déroulement du séjour et entretiendrez de bonnes relations avec les clients.
• Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner.
• Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures.
• Vous renseignerez et orienterez les clients.
• Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients.

Connaissances

Accueil client

Gestion d'appels

Enregistrement arrivées/départs

Relation client

Buffet petit-déjeuner

Propreté & procédures

Description du poste

Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Saint-Pierre-des-Corps (65 chambres), un(e) Réceptionniste tournant en CDD 32h/semaine, 1 mois renouvelable. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vous serez amené(e) à travailler en horaires variables (matin, soir ou nuit), du lundi au dimanche, avec deux jours de repos hebdomadaires. Vos missions principales seront notamment les suivantes :-

• Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
• Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
• Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
• Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;
• Vous veillerez à la propreté de l'établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;
• Vous renseignerez et orienterez les clients ;
• Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients.