Réceptionniste Tournant H/F

Terre Blanche; Tourrettes; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Repas en entreprise

Parking couvert et gratuit

Avantages CSE

Mutuelle d’entreprise 50% prise en vue

Studio à partager

Kinésithérapeute sur le resort

Job summary

Terre Blanche est à la recherche d’un réceptionniste tournant pour la saison 2027, en contrat 39h/semaine, de mars à novembre. Le poste exige le bilinguisme FR/EN et une expérience dans le luxe.

Vous assurerez l’accueil, le suivi des demandes clients et la facturation, tout en restant disponible en horaires variables et week-ends. Vous devez maîtriser Opera Cloud et posséder le permis B.

Qualifications

• Bilingue en français et anglais exigé.
• Expérience dans le luxe et les standards hôteliers de haut niveau.
• Sens du service et de l'écoute, esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients dès leur arrivée, en français et en anglais.
• Répondre aux sollicitations, réaliser les réservations et suivre les demandes.
• Gérer les départs et assurer une expérience client irréprochable.
• Assurer la facturation, les encaissements et la gestion des réservations.
• Fournir des informations sur les services de l’hôtel et la région.
• Collaborer avec conciergerie, housekeeping et restauration.

Skills

Bilingue FR/EN

Expérience luxe

Service client

Tools

Opera Cloud

Job description

Soyez le sourire de Terre Blanche

Nous recherchons un réceptionniste tournant pour la saison2027, en contrat 39h00, de mars à novembre.

Vos missions

• Accueillir les clients dès leur arrivée avec un service impeccable, en français et en anglais

• Assurer un suivi personnalisé des demandes clients, en réalisant des réservations et en répondant à toutes les sollicitations.

• Gérer les départs en veillant à ce que l'expérience soit à la hauteur de leurs attentes.

• Assurer la facturation, les encaissements et la gestion des réservations

• Fournir des informations sur les services de l’hôtel, les activités et la région

• Collaborer étroitement avec les autres services (conciergerie, housekeeping, restauration)

Travail essentiellement le soir, avec 2 nuits par semaine (pour remplacer le night audit durant ses jours de repos).

Votre profil

• Vous êtes bilingue en français et anglais (une troisième langue est un atout).

• Vous avez une expérience confirmée dans le luxe et les standards hôteliers de haut niveau.

• Vous êtes soigné, avez le sens du service et de l'écoute

• Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et aimez travailler en équipe.

• Vous êtes titulaire du permis B pour pouvoir circuler sur le Resort.

• La maîtrise de Opéra Cloud est un plus !

• Vous êtes obligatoirement disponible pour travailler en horaires variables, week-ends et jours fériés

Nous vous propose

• Intégrer une équipe professionnelle, passionnée et dynamique.

• Des repas au sein de notre restaurant d'entreprise à chaque fois que vous êtes en poste.

• Parking couvert et gratuit réservé à nos collaborateurs.

• De nombreux avantages proposés par notre CSE.

• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50% par l’employeur.

• Studio à partager, mis à disposition gratuitement pendant la saison.

• L'accès à un kinésithérapeute présent deux demi-journées par semaine sur le resort.

Pourquoi rejoindre Terre Blanche Hôtel Spa Golf Resort***** ?

Rejoindre Terre Blanche, c’est intégrer un Resort d’exception reconnu pour la qualité de ses services, le standing de son accueil et le bien-être de ses équipes.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige.

Diversité et inclusion dans nos équipes.

Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.