Stagiaire Conciergerie

Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort*****; Tourrettes; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement partagé gratuit

Repas sur poste

Uniforme fourni et blanchi

Parking couvert

Résumé du poste

Terre Blanche Hotel Spa Golf Resort recrute un stagiaire pour l’équipe Conciergerie. Vous serez le visage accueillant de l’établissement, gèrerez les demandes clients et assurerez une coordination fluide entre les services afin d’offrir une expérience inoubliable.

Ce stage met l’accent sur l’excellence relationnelle, l’utilisation des outils hôteliers et le développement des capacités d’adaptation au quotidien dans un environnement 5 étoiles.

Qualifications

• Langue anglaise requise.
• Goût pour créer des expériences mémorables.
• Organisation et rigueur exigées.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux en tant que premier contact.
• Prendre en charge les demandes : réservations, excursions et surprises.
• Coordonner avec les services pour une fluidité optimale.
• Veiller à l’hygiène, sécurité et confort des clients.
• Contribuer à un service 5 étoiles et à l’étonnement client.

Connaissances

Accueil client

Gestion des demandes

Relation interservices

Organisation

Service 5 étoiles

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

Et si ton prochain stage t’ouvrait les portes d’un Resort 5 étoiles ?

Deviens l’un des visages de Terre Blanche, garant(e) d’une expérience client exceptionnelle.

Rejoins la Team Conciergerie 2027 et transforme chaque moment en souvenir inoubliable.

Tes missions :

• Assurer un accueil chaleureux : Tu seras l’un des premiers contacts, celui/celle qui incarne l’image de l’établissement.
• Prendre en charge les demandes spécifiques : Réservations, excursions, surprises, tu rends tout possible.
• Coordonner avec style : Tu seras le lien entre les services pour une fluidité parfaite.
• Veiller à l’excellence : Hygiène, sécurité, confort… rien ne t’échappe.
• Contribuer à un service 5 étoiles qui impressionne à chaque instant

Ce que tu vas apprendre :

• L’excellence en relation client : Accueil, écoute, personnalisation.
• Les outils hôteliers : Tu seras formé(e) à l’utilisation des logiciels de gestion spécifiques au secteur, indispensables à une organisation efficace
• L’adaptabilité : Tu développeras ton aisance relationnelle pour interagir

Tu es fait(e) pour ce stage si :

• Tu parles anglais
• Tu aimes créer des expériences mémorables et faire plaisir aux autres.
• Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu gardes ton calme en toutes circonstances.
• Tu vises l’excellence et tu es prêt(e) à relever de nouveaux défis

Ce qu’on t’offre :

• Une Team motivée et toujours prête à t’épauler
• Des horaires sans coupure + 2 jours de repos/semaine
• 1 repas à chaque fois que tu es en poste
• Un logement partagé gratuit
• Un uniforme fourni et blanchi + parking couvert
• Une gratification légale 35h/semaine

Pourquoi rejoindre l’aventure Terre Blanche ?

Au cœur d’un Resort d’exception, Terre Blanche réunit des professionnels passionnés autour d’une même ambition : offrir une expérience d’excellence. Rejoindre nos équipes, c’est évoluer dans un environnement reconnu pour la qualité de ses prestations, son sens de l’accueil et son exigence au quotidien.

Vous bénéficierez d’un environnement de travail privilégié, propice à l’épanouissement professionnel et personnel au sein d’un établissement de prestige.

Diversité et inclusion dans nos équipes.

Terre Blanche s’engage à favoriser la diversité sous toutes ses formes et accueille les candidatures de chacun, quelles que soient les différences ou les singularités.