Réceptionniste tournant (H/F)

Jobaffinity; Dolomieu; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Cadre exceptionnel

Réduction Groupe

Chèques cadeaux

Intégration

Mobilité interne

Évènements salariés

Résumé du poste

Domaine de Dolomieu, situé près de Chambéry, recrute un Réceptionniste tournant en CDI pour assurer l’accueil et le support des clients pendant leur séjour. Salaire brut mensuel: 2101 €. Horaires variables et 2 jours de repos consécutifs.

Le poste s’inscrit dans un cadre de travail exceptionnel en pleine nature. Vous gèrerez les check-ins et check-outs, planifierez les réservations et contribuerez à l’expérience client, avec une ouverture d’établissement et des possibilités d’évolution au sein

Qualifications

• Expérience en hôtellerie 4* ou domaine.
• Anglais apprécié.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Aisance sur les logiciels de réception et la bureautique.

Responsabilités

• Assurer l’accueil 4* des clients durant l’intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
• Réaliser les check-in/check-out.
• Planifier les réservations et s’assurer de leur conformité.
• Assurer l’accueil téléphonique au standard.
• Réaliser l’encaissement des séjours de nos clients.
• Effectuer d’autres missions ponctuelles dans le cadre de la polyvalence demandée.

Connaissances

Accueil client

Anglais

Polyvalence

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Le Domaine de Dolomieu, idéalement situé à 30min de Chambéry et 40min de Lyon et Grenoble est untrésor du 17 ème siècle, est l’un de ces endroits d’exception où charme et bien-être se conjuguent pour offrir à nos clients une parenthèse enchantée: Grâce aux travaux de rénovation, ce domaine de 20 hectares permet à nos clients de se détendre dans un écrin d’élégance et de confort. Le Domaine est composé de 61 chambres, 2 restaurants et un bar, un Spa by Sothys et un Campus.

Nous recherchons un Réceptionniste tournant (H/F) en CDI

Votre contrat :

• CDI à pourvoir dès que possible
• Horaires variables
• Salaire brut mensuel : 2101 €
• 2 jours de repos consécutifs

Ce que nous offrons :

• Un cadre de travail exceptionnelen pleine nature: biches, arbres centenaires, étang...
• Réduction pour le collaborateur sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
• Chèques cadeaux selon ancienneté et résultats de l'entreprise
• Programme de cooptation
• Parcours d’intégration
• Comité des fêtes organisant des petits évènements réguliers et/ou attentions à nos collaborateurs;
• Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe

Votre quotidien chez nous :

Directement rattaché.e à notre Chef de Réception, vous avez le soucis permanent de la satisfaction de nos clients.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’accueil 4* des clients durant l’intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
• Réaliser les check-in/check-out ;
• Planifier les réservations et s’assurer de leur conformité ;
• Assurer l’accueil téléphonique au standard ;
• Réaliser l’encaissement des séjours de nos clients ;
• En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée

Profil recherché

Pourquoi vous ?

• Vous justifiez d’une expérience réussie en Hôtellerie4* ou dans un Domaine;
• L'anglais est un plus;
• Vous êtes souriant(e), dynamique, courtois(e);
• Vous avez le sens du service client et êtes capable d’adapter votre comportement à la diversité de la clientèle et des collaborateurs;
• Votre agilité vous permet de vous adapter au contexte d’une ouverture d’établissement;
• Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité;
• Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique ;
• Après formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous.

Au sein du Groupe EPIKUR, nous partageons une culture d’entreprise basée avant tout sur la philosophie du Plaisir et celle-ci se décline grâce à nos collaborateurs! Rejoindre notre Groupe, c’est rejoindre des équipes bienveillantes, passionnées et agiles, guidées par l’envie de satisfaire nos clients, en conjuguant art de recevoir et convivialité.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap