Réceptionniste de nuit (H/F)

Groupe EPIKUR; Saint-Didier-de-la-Tour; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Réduction sur tous les établissements

Chèques cadeaux

Programme de cooptation

Intégration et parcours d’accueil

Évolution et mobilité au Groupe

Résumé du poste

Le Domaine de Dolomieu, idéalement situé à 30min de Chambéry et 40min de Lyon et Grenoble, est un trésor du 17ème siècle, recherchant un Réceptionniste de nuit en CDD Saisonnier.

Directement rattaché au Chef de Réception, vous assurez l’accueil des clients, la gestion des réservations et des encaissements, avec des horaires nocturnes de 19h00 à 07h00 et un cadre de travail exceptionnel en pleine nature.

Qualifications

• Expérience réussie en hôtellerie 4 étoiles ou domaine équivalent.
• Anglais apprécié, communication fluide.
• Sens du service client et adaptabilité à une clientèle diverse.
• Maîtrise des logiciels de réception et bureautique.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit.
• Gérer les réservations, check-in/check-out et encaissements.
• Effectuer des rondes et veiller à la sécurité des lieux.
• Préparer le buffet du petit-déjeuner et gérer la lingerie (linge et machines).
• S’adapter aux besoins et assurer la polyvalence selon l’activité.

Connaissances

Expérience hôtellerie 4*

Anglais apprécié

Service client

Équipe

Logiciels réception

Outils

Logiciels de réception

Description du poste

Le Domaine de Dolomieu, idéalement situé à 30min de Chambéry et 40min de Lyon et Grenoble est un trésor du 17ème siècle, est l’un de ces endroits d’exception où charme et bien-être se conjuguent pour offrir à nos clients une parenthèse enchantée : Grâce aux travaux de rénovation, ce domaine de 20 hectares permet à nos clients de se détendre dans un écrin d’élégance et de confort. Le Domaine est composé de 61 chambres, 2 restaurants et un bar, un Spa by Sothys et un Campus.

Nous recherchons un Réceptionniste de nuit (H/F) en CDD Saisonnier

Votre contrat :

• CDD Saisonnier à pourvoir dès que possible, jusqu'à fin octobre.
• Horaires de nuit 19h00 / 07h00
• Salaire brut mensuel : 2293.76 €
• 42H/semaine
• 3 ou 4 jours de repos consécutifs
• Indemnités repas

Ce que nous offrons :

• Un cadre de travail exceptionnel en pleine nature : biches, arbres centenaires, étang...
• Parking gratuit
• Réduction pour le collaborateur sur l’ensemble de nos établissements (Savoie, Isère, Var) ;
• Chèques cadeaux selon ancienneté et résultats de l'entreprise
• Programme de cooptation
• Parcours d’intégration
• Comité des fêtes organisant des petits évènements réguliers et/ou attentions à nos collaborateurs;
• Possibilités d’évolution et de mobilité au sein du Groupe

Votre quotidien chez nous :

Directement rattaché.e à notre Chef de Réception, vous avez le soucis permanent de la satisfaction de nos clients.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;
• Optimiser l’occupation de l’établissement en saisissant les réservations, en assurant les check-in et check-out, ainsi que les encaissements ;
• Contrôle des caisses;
• Effectuer des rondes;
• Mise en place du buffet du petit déjeuner;
• Gestion de la lingerie (mettre en route les machines a laver et le sèche linges)
• En fonction de l’activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d’autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.

Pourquoi vous ?

• Vous justifiez d’une expérience réussie en Hôtellerie 4* ou dans un Domaine ;
• L'anglais est un plus;
• Vous êtes souriant(e), dynamique, courtois(e) ;
• Vous avez le sens du service client et êtes capable d’adapter votre comportement à la diversité de la clientèle et des collaborateurs ;
• Votre agilité vous permet de vous adapter au contexte d’une ouverture d’établissement ;
• Pour vous, travail rime avec esprit d’équipe et solidarité ;
• Vous êtes à l’aise sur les logiciels de réception et la bureautique ;
• Après formation, l’établissement n’aura plus de secret pour vous.

Au sein du Groupe EPIKUR, nous partageons une culture d’entreprise basée avant tout sur la philosophie du Plaisir et celle-ci se décline grâce à nos collaborateurs ! Rejoindre notre Groupe, c’est rejoindre des équipes bienveillantes, passionnées et agiles, guidées par l’envie de satisfaire nos clients, en conjuguant art de recevoir et convivialité.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap