Réceptionniste Tournant – Expérience Paris 4★

Handwritten Collection; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

2 jours de repos consécutifs

Carte Avantage Accor Heartist

Remboursement transport

Indemnités de nourriture

Résumé du poste

Le Faubourg Galant, hôtel 4 étoiles du groupe Handwritten Collection, à Paris 9e, recrute une réceptionniste tournant de jour pour rentrée 2026. Vous incarnerez l’esprit de la marque et offrirez une expérience client chaleureuse et mémorable.

Vous parlerez français et anglais, et maîtriserez les outils informatiques et idéalement les logiciels hôteliers (FOLS/Resaweb). Poste en CDI à 39 heures hebdomadaire, shifts matin et après-midi, dans un établissement rénové avec des avantages Accor.

Qualifications

• Parler français et anglais et éventuellement une troisième langue.
• Sens du service, excellent relationnel et esprit d'équipe.
• Aisance face à toutes les situations et motivation.
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement les logiciels hôteliers (FOLS / Resaweb).

Responsabilités

• Accueillir les clients à toute heure avec chaleur et naturel.
• Maîtriser et promouvoir le programme ALL – Accor Live Limitless.
• Fournir un service irréprochable, avec réactivité, efficacité et souci du détail.
• Collaborer avec les services de l’hôtel pour garantir un fonctionnement fluide.
• Gérer les canaux de communication : téléphone, e-mail, messagerie.
• Appliquer les procédures : facturation, réservations, sécurité, suivi du chiffre d’affaires.
• Participer activement à la vie de l’établissement : ventes additionnelles (petit-déjeuner, bar, spa, salle de sport), événements…

Connaissances

Français

Anglais

Sens du service

Esprit d'équipe

Outils

Pack Office

FOLS / Resaweb

Description du poste

Le Faubourg Galant, hôtel 4 étoiles du groupe Handwritten Collection, à Paris 9e, recrute une réceptionniste tournant de jour pour rentrée 2026. Vous incarnerez l’esprit de la marque et offrirez une expérience client chaleureuse et mémorable.

Vous parlerez français et anglais, et maîtriserez les outils informatiques et idéalement les logiciels hôteliers (FOLS/Resaweb). Poste en CDI à 39 heures hebdomadaire, shifts matin et après-midi, dans un établissement rénové avec des avantages Accor.