Réceptionniste tournant(e)

Accor; Châtelaillon-Plage; Sur place; EUR 13 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime trimestrielle

Réductions hôtels dans le monde

Tarifs préférentiels CLR

Mutuelle et prévoyance

Heures supplémentaires et repos

Résumé du poste

CLR HOTELS recherche une réceptionniste tournante en CDD 35 heures, du 19 octobre au 30 novembre 2026, dans l’hôtel ibis Styles de la Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage. Vous accueillez les clients, gérez les formalités d’arrivée et de séjour, et assurez la qualité de service pour fidéliser la clientèle.

Le profil recherché allie autonomie, sens du relationnel et rigueur; l’anglais et la connaissance de la langue du pays sont demandés, idéalement avec FOLS et RESAWEB.

Qualifications

• Diplôme Bac à BTS Hôtellerie-Restauration ou équivalent et motivation pour le secteur.
• Maîtrise de l’anglais et de la langue du pays exigée.
• Idéalement maîtrise des logiciels FOLS et RESAWEB.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.
• Contribuer à la satisfaction client en assurant une prestation de qualité.
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs du service.

Connaissances

Anglais

Relation client

Organisation

Formation

Bac/BTS Hôtellerie-Restauration

Outils

FOLS

RESAWEB

Description du poste

• Rémunération: jusqu'à EUR 1882.22 - tous les mois

Description de l'entreprise

Situé sur la falaise face à l’Océan, l’hôtel ibis Styles de la Grande Terrasse à Châtelaillon- Plage a pour objectif de renforcer son équipe.

Venez nous rejoindre, nous recherchons notre futur(e) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) ( H/F) en CDD 35H du 19 octobre au 30 novembre 2026.

Description du poste

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.
• Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour.
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.

Votre profil :

• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences.
• Maitrise de l’anglais et de la langue du pays.
• Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB.
• Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

Informations complémentaires

Ce que vous propose l’hôtel :

• Prime de résultat versée trimestriellement à partir de 6 mois d’ancienneté
• Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements rochelais.
• Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale.
• Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus.

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France .