Réceptionniste tournant(e)

ibis, ibis Styles, ibis budget; La Rochelle; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime & objectifs trimestriels

Remises dans le réseau d’établ. Roché

Mutuelle et prévoyance

Heures supplémentaires rémunérées

Job summary

CLR HOTELS, situé sur la côte rochelaise, recherche une Réceptionniste Tournant(e) en CDD 35H du 19 octobre au 30 novembre 2026, pour l’hôtel ibis Styles de La Rochelle.

Vous accueillerez les clients, gérerez les formalités d’arrivée et de départ, et veillerez à la satisfaction client tout au long du séjour. Maîtrise de l’anglais et intérêt pour les outils FOLS/RESAWEB appréciés.

Qualifications

• Bac au BTS Hôtellerie Restauration ou équivalent et motivé par le secteur hôtelier.
• Maîtrise de l’anglais et de la langue du pays.
• Idéalement maîtrise des logiciels FOLS et RESAWEB.
• Sens inné du relationnel et de la satisfaction client.
• Organisation et rigueur, passion pour le métier.

Responsibilities

• Accueillir et prendre en charge le client dès son arrivée et jusqu’à son départ.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.
• Contribuer à la satisfaction client en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour.
• Contribuer à atteindre les objectifs quantitatifs du service.

Skills

Anglais

Relationnel client

Organisation

Rigueur

Education

Bac à BTS Hôtellerie Restauration

Tools

FOLS

RESAWEB

Job description

Description de l'entreprise

Situé sur la falaise face à l’Océan, l’hôtel ibis Styles de la Grande Terrasse à Châtelaillon- Plage a pour objectif de renforcer son équipe.

Venez nous rejoindre, nous recherchons notre futur(e) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) ( H/F) en CDD 35H du 19 octobre au 30 novembre 2026.

Description du poste

Vos Missions

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ.
• Effectuer les modalités administratives du séjour.
• Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour.
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.

Qualifications

Votre profil :

• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences.
• Maitrise de l’anglais et de la langue du pays.
• Idéalement vous maîtrisez les logiciels FOLS et RESAWEB.
• Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

Ce Que Vous Propose L’hôtel

• Prime de résultat versée trimestriellement à partir de 6 mois d’ancienneté
• Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements rochelais.
• Mutuelle et prévoyance avec des garanties et une couverture maximale
• Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus.

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France .