Réceptionniste tournant CDI – Accueil premium & progression

IBIS; Gentilly; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Prime sur objectifs

Participation et intéressement

Épargne salariale

Mutuelle groupe

Carte Heartist

Formations régulières

Évolution au sein du groupe

Équipe dynamique

Job summary

L’hôtel Ibis Paris Porte d'Italie à Gentilly (94) recherche un Réceptionniste Tournant H/F/X en CDI temps plein (39h/semaine). Vous accueillez les clients de manière personnalisée et faites le lien avec les départements.

Vous contribuerez à améliorer la qualité des services et à fidéliser les clients. Une formation au suivi financier et à la sécurité est prévue, avec des possibilités d’évolution au sein du groupe Essendi.

Qualifications

• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Sens des initiatives, des responsabilités, et des priorités.
• Dynamisme, bonne humeur et sourire.
• Rigueur et organisation.
• Maîtrise de l'anglais indispensable / Espagnol souhaité.

Responsibilities

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est votre priorité.
• Vous faites le lien avec les départements de l’hôtel selon les demandes clients, en tant que facilitateur.
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel et proposez vos idées.
• Vous êtes garant de la fidélisation des clients et veillez à leur retour.
• Vous serez formé au suivi financier des recettes et à la sécurité des biens et des personnes.
• En cas de travail de nuit, vous êtes responsable des activités en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Skills

Travail en équipe

Initiatives

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Anglais courant

Espagnol souhaité

Job description

L’hôtel Ibis Paris Porte d'Italie à Gentilly (94) recherche un Réceptionniste Tournant H/F/X en CDI temps plein (39h/semaine). Vous accueillez les clients de manière personnalisée et faites le lien avec les départements.

Vous contribuerez à améliorer la qualité des services et à fidéliser les clients. Une formation au suivi financier et à la sécurité est prévue, avec des possibilités d’évolution au sein du groupe Essendi.