Réceptionniste tournant H/F/X

ibis, ibis Styles, ibis budget; Gentilly; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

CDI à temps plein

Rémunération mensuelle brute de 2 080€

13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté

Prime mensuelle sur objectifs

Participation et intéressement

Épargne salariale

Mutuelle groupe

Carte Heartist

Formations régulières

Évolutions au sein du groupe

Équipe dynamique et bienveillante

Descripción de la vacante

L’hôtel Ibis Paris Porte d’Italie, situé à Gentilly (94), recherche un Réceptionniste Tournant H/F/X en CDI à temps plein (39h/semaine). Vous assurez un accueil personnalisé et travaillez avec les différents services pour garantir le bien-être des clients.

Vous serez formé au suivi financier des recettes et à la sécurité des biens et des personnes. Poste clé au sein d’un hôtel de grande capacité, avec une équipe dynamique et bienveillante.

Formación

• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Sens des initiatives et des responsabilités.
• Dynamisme, bonne humeur et sourire.
• Rigueur et organisation.
• Maîtrise de l'anglais indispensable, l'espagnol souhaité.

Responsabilidades

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur bien-être.
• Faire le lien avec les services de l’hôtel selon les demandes clients, être un facilitateur.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité des services.
• Garantir la fidélisation de la clientèle afin qu'elle revienne.
• Former au suivi financier des recettes et à la sécurité des biens et des personnes.
• En cas de nuit, assurer les activités de l’établissement en l’absence de la hiérarchie.

Conocimientos

Travail en équipe

Initiative et responsabilités

Dynamisme et sourire

Rigueur et organisation

Anglais indispensable

Descripción del empleo

Description de l'entreprise

L’hôtel Ibis Paris Porte d'Italie, situé à Gentilly (94), au pied du 13ème arrondissement de Paris, est un établissement de 283 chambres doté d’un espace dynamique incluant un restaurant, un bar, un espace de travail et des salles de séminaire. Il se veut un lieu cosy et convivial, pensé pour que chaque moment passé soit des plus agréables.

Description du poste

Nous recherchons pour notre hôtel un Réceptionniste Tournant H/F/X, en CDI temps plein (39h/semaine). Il s'agit de :

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité
• Vous faites le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement.
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues !
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
• Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
• Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l’établissement en l’absence de votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.

Qualifications

• Capacité à travailler efficacement en équipe
• Sens des initiatives, des responsabilités, et des priorités
• Dynamisme, bonne humeur et sourire
• Rigueur et organisation
• Maîtrise de l'anglais indispensable / Espagnol souhaité

Informations supplémentaires

Ce que nous vous proposons

• CDI à temps plein (39h/semaine).
• Rémunération mensuelle brute de 2 080€.
• 13ᵉ mois au bout d’un an d’ancienneté.
• Prime mensuel sur objectifs.
• Participation et intéressement collectif.
• Épargne salariale.
• Mutuelle groupe.
• Carte Heartist (Réduction dans les hôtels Accor et chez nos partenaires).
• Formations régulières et accompagnement au développement des compétences.
• Des possibilités d'évolution au sein du groupe Essendi.
• Un poste clé au sein d'un hôtel de grande capacité.
• Une équipe dynamique et bienveillante.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.