Réceptionniste Tournant – Accueil Premium et Concierge

Chateau-D; Audrieu; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Prime de cooptation 600€

Résumé du poste

Le Château d'Audrieu, hôtel Relais & Châteaux de Normandie, recherche une réceptionniste tournant(e) orienté(e) client pour débuter dès le 2 novembre 2026. Vous assurerez l'accueil, l'enregistrement et le départ, tout en gérant les demandes et les réservations avec précision.

Vous travaillerez en équipe pour garantir une expérience mémorable, en administrant les comptes clients et en coordonnant avec les services pour une prestation sans faille.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable.
• Expérience dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle idéalement en établissement haut de gamme.
• Aptitudes à la communication et au multitâche.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et enregistrer rapidement les réservations.
• Traiter les demandes, requêtes et réclamations avec professionnalisme.
• Gérer les comptes clients et les interactions entre les services.
• Coordonner avec le housekeeping et la maintenance pour assurer la satisfaction client.
• Participer aux services de conciergerie et organiser les transports.

Connaissances

Français

Anglais

Service client

Communication écrite

Outils

Logiciels hôteliers

Bureautique

Description du poste

Le Château d'Audrieu, hôtel Relais & Châteaux de Normandie, recherche une réceptionniste tournant(e) orienté(e) client pour débuter dès le 2 novembre 2026. Vous assurerez l'accueil, l'enregistrement et le départ, tout en gérant les demandes et les réservations avec précision.

Vous travaillerez en équipe pour garantir une expérience mémorable, en administrant les comptes clients et en coordonnant avec les services pour une prestation sans faille.