Réceptionniste d'exception, hôtel 5* en Normandie

Château d'Audrieu; Audrieu; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Prime de cooptation

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Le Château d'Audrieu recherche un(e) réceptionniste tournant(e) et orienté(e) client pour rejoindre l’équipe à partir du 2 novembre 2026. Vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience mémorable de l’enregistrement au départ.

Expérience hôtelière souhaitée, maîtrise du français et de l’anglais indispensable, et capacité à gérer plusieurs tâches. Travail les week-ends et jours fériés, logement possible selon les besoins de l’établissement.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Expérience en hôtellerie ou service à la clientèle souhaitée.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et les enregistrer / départ.
• Traiter les demandes, requêtes et réclamations rapidement et professionnellement.
• Gérer les réservations et l’attribution des chambres avec le logiciel hôtelier.
• Coordonner avec les services d’entretien et de maintenance pour la satisfaction client.
• Participer aux services de conciergerie et organiser les transports.
• Maintenir une réception propre et accueillante et assurer une bonne communication interne.
• Aider les autres services pour maintenir les standards de service.

Connaissances

Français

Anglais

Service client

Outils

Logiciel de gestion hôtelière

Description du poste

Le Château d'Audrieu recherche un(e) réceptionniste tournant(e) et orienté(e) client pour rejoindre l’équipe à partir du 2 novembre 2026. Vous serez le premier point de contact, garantissant une expérience mémorable de l’enregistrement au départ.

Expérience hôtelière souhaitée, maîtrise du français et de l’anglais indispensable, et capacité à gérer plusieurs tâches. Travail les week-ends et jours fériés, logement possible selon les besoins de l’établissement.