Réceptionniste Résidence - Accueil & Ventes (Logement)

Madame Vacances; Les Orres; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Logement possible

Mutuelle

Job summary

Madame Vacances recherche une personne polyvalente pour assurer l’accueil et la gestion des clients à la résidence Le Parc & Balcons des Airelles, près du centre des Orres. Vous serez en charge des arrivées/départs, des formalités et du conseil client.

Vous réaliserez les encaissements et participerez au développement des ventes directes, tout en veillant au planning des réservations et à la qualité du séjour. Maîtrise du français et bon anglais requis.

Qualifications

• Expérience en réception ou formation dans l’hôtellerie ou le tourisme.
• Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.
• Bonne organisation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer les arrivées, départs et les formalités liées au séjour.
• Réaliser les encaissements (taxe de séjour, prestations etc.).
• Renseigner et conseiller les clients sur la résidence, la station et les activités.
• Prendre les réservations et contribuer au développement des ventes directes.
• Veiller au planning et à la conformité des réservations et clôturer les encaissements.
• Effectuer les états des lieux des appartements et gérer les demandes clients.

Skills

Français courant

Anglais courant

Education

Formation en hôtellerie ou tourisme

Job description

Madame Vacances recherche une personne polyvalente pour assurer l’accueil et la gestion des clients à la résidence Le Parc & Balcons des Airelles, près du centre des Orres. Vous serez en charge des arrivées/départs, des formalités et du conseil client.

Vous réaliserez les encaissements et participerez au développement des ventes directes, tout en veillant au planning des réservations et à la qualité du séjour. Maîtrise du français et bon anglais requis.