Réceptionniste Hôtellerie Montagne - Logement Proposé

Jobaffinity

Les Orres

Sur place

EUR 17 000 - 21 000

Plein temps

Il y a 39 heures

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Résumé du poste

Madame Vacances recherche un(e) réceptionniste pour sa résidence Le Parc & Balcons des Airelles, idéalement située près du centre et des pistes. Vous assurez l’accueil des clients, les arrivées et départs, les formalités et les prestations liées au séjour.

Vous réalisez les encaissements, renseignez et conseillez les clients sur la résidence et les activités, prenez les réservations et suivez les plannings. Maîtrise du français et bon anglais exigés; Word/Excel et Résalys possibles.

Qualifications

Expérience en réception ou formation dans l’hôtellerie/tourisme.
Maîtrise du français et bon niveau d’anglais.
Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel) et connaissance de Résalys si possible.

Responsabilités

Accueillir les clients et assurer les arrivées/départs et les formalités liées au séjour.
Réaliser les encaissements (taxe de séjour, linge de lit, parking, animaux et prestations).
Renseigner et conseiller les clients sur la résidence, la station et les activités.
Prendre les réservations et contribuer au développement des ventes directes.
Veiller au planning et à la conformité des réservations, en lien avec la centrale de réservations.
Vérifier et clôturer les encaissements et effectuer les états des lieux des appartements.
Répondre aux demandes des clients et gérer les situations conflictuelles.
Participer au bon fonctionnement général de la résidence et aider le service ménage lors des départs et arrivées.