Réceptionniste Pro — Accueil & Services Clients

Sup Interim; Évreux; Sur place; EUR 18 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

SUP INTERIM Evreux recherche un Réceptionniste H/F pour accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité. Vous gérez les arrivées et départs, les réservations et les demandes, et vous assurez l'encaissement et les paiements.

Une première expérience en réception ou relation client est appréciée; maîtrise des outils informatiques, anglais apprécié; dynamique et sens du contact requis pour évoluer dans un environnement hôtelier dynamique et accueillant.

Qualifications

• Une première expérience en réception hôtelière ou dans la relation client est appréciée.
• La maîtrise des outils informatiques est nécessaire.
• Maîtrise de l’accueil et du contact client indispensable.
• Le plus est l’anglais.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité.
• Effectuer les arrivées et les départs des clients.
• Gérer les réservations et les demandes clients.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails.
• Informer les clients sur les services de l’établissement et les activités à proximité.
• Assurer l’encaissement et la gestion des paiements.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.
• Participer au bon fonctionnement général de la réception.

Connaissances

Accueil client

Anglais (option)

Relation client

Polyvalence

Outils

Outils informatiques

Description du poste

SUP INTERIM Evreux recherche un Réceptionniste H/F pour accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité. Vous gérez les arrivées et départs, les réservations et les demandes, et vous assurez l'encaissement et les paiements.

Une première expérience en réception ou relation client est appréciée; maîtrise des outils informatiques, anglais apprécié; dynamique et sens du contact requis pour évoluer dans un environnement hôtelier dynamique et accueillant.