Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie — Anglais Courant

Cannes-Emplois; Cannes; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Cannes-Emplois recrute un/une réceptionniste polyvalent/e pour notre hôtel à Cannes. Vous assurez les check-in et check-out, remettez les clés et assurez le suivi de la relation client, tout en gérant les plannings et les appels téléphoniques.

Vous répondez aux e-mails et assurez la facturation, avec un soutien ponctuel au petit-déjeuner ou au bar. Maîtrise de l’anglais indispensable; une langue supplémentaire est un vrai plus. Formation interne prévue et horaires en rotation.

Qualifications

• Anglais indispensable; une langue supplémentaire est un vrai plus.
• Maîtrise des outils hôteliers et des outils bureautiques.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsibilities

• Effectuer check-in et check-out, remise des clés et suivi de la relation client.
• Gérer les plannings, les appels téléphoniques et les e-mails, et assurer la facturation.
• Aide ponctuelle au petit-déjeuner ou au bar et orientation des clients sur activités locales.

Skills

Anglais courant

Polyvalence

Accueil client

Education

Formation interne

Tools

Logiciels hôteliers

Suite bureautique

Job description

Cannes-Emplois recrute un/une réceptionniste polyvalent/e pour notre hôtel à Cannes. Vous assurez les check-in et check-out, remettez les clés et assurez le suivi de la relation client, tout en gérant les plannings et les appels téléphoniques.

Vous répondez aux e-mails et assurez la facturation, avec un soutien ponctuel au petit-déjeuner ou au bar. Maîtrise de l’anglais indispensable; une langue supplémentaire est un vrai plus. Formation interne prévue et horaires en rotation.