Réceptionniste Polyvalent (H/F)

HOTELRESTAUJOB; Saint-Nicolas; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Mutuelle et prévoyance 100%

Job summary

Campanile Saint Nicolas recherche une personne motivée pour l’accueil et la réception, capable de gérer les check-in/check-out et d’assurer un service chaleureux aux clients.

Le poste implique le service au restaurant et au bar, le respect des normes HACCP et le soutien à la gouvernante pour garantir des chambres propres et un séjour de qualité. Horaires 14h–23h; week-ends et jours fériés requis.

Qualifications

• Expérience dans l’hôtellerie souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service.
• Maîtrise du Français et de l’Anglais souhaitée.

Responsibilities

• Gérer les check-in / check-out avec bienveillance et professionnalisme.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction.
• Prise de commande et service au restaurant, réapprovisionnement et suivi.
• Veiller au respect des normes HACCP et des bonnes pratiques de l’établissement.
• Aider au contrôle des chambres et incarner l’ambassadeur(rice) de l’hôtel.

Skills

Accueil client

Gestion check-in/check-out

Service bar/restaurant

Anglais (loisir/professionnel)

Job description

Nous recherchons pour l’hôtel Campanile*** de Saint Nicolas, une personne motivée pour assurer l’accueil de nos clients

Nous recherchons une personne polyvalente ayant une expérience dans l’hôtellerie pour le poste suivant :

Accueil & Réception

• -Être le premier sourire de nos clients
• -Gérer les check-in / check-out
• -Répondre aux demandes avec bienveillance et professionnalisme

Service Restarant :

• -Prise de commande
• -Réapprovisionnement et suivi de la satisfaction

Service bar

• -Assurer le service du bar selon les horaires prévus (cafèterie…)
• -Hygiène & sécurité
• -Veiller au respect des normes HACCP et des bonnes pratiques de l’établissement
• -Inventaire & commandes
• -Gérer les stocks et anticiper les besoins (petit-déjeuner, produits d’accueil, fournitures.)

Support gouvernante

• -Aider au contrôle des chambres
• -Veiller à la qualité du service et au respect des standards
• -Ambassadeur(rice) de l’hôtel

Être force de proposition pour améliorer l’expérience client

Informations complémentaires :

• – mutuelle et prévoyance 100%.
• – Langues parlées : français, anglais correct
• – Poste : 14H – 23H
• – Etre disponible les week-end et jours fériés