Réceptionniste Polyvalent – Expérience Client & Ambiance

Adagio Aparthotel; Saint-Denis; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Adagio Access Paris Saint-Denis Pleyel recrute un Réceptionniste pour accueillir les clients et assurer une expérience fluide du séjour. Vous guidez les voyageurs, présentez les activités locales et les services de l’aparthôtel, et mettez en avant les offres de fidélité avec un accueil chaleureux et professionnel.

Le poste exige une excellente relation client, polyvalence et un niveau d’anglais correct. Poste en présentiel au sein d’un établissement 3 étoiles, accessible depuis les lignes 13 et

Qualifications

• Expérience récemption hôtelière ou accueil souhaitée.
• Excellente relation client et sens du service.
• Maîtrise de l’anglais requis et bonne aisance en communication.

Responsabilités

• Vous guidez et accompagnez nos clients lors de leur séjour.
• Vous assurez la satisfaction client et résolvez les petits soucis avec chaleur.
• Vous présentez les activités en ville et les services de l’aparthotel.
• Vous mettez en avant les offres et le programme de fidélité.
• Vous gérez les paiements et la facturation de manière fluide.

Connaissances

Accueil client

Satisfaction client

Anglais courant

Polyvalence

Gestion des situations

Description du poste

Adagio Access Paris Saint-Denis Pleyel recrute un Réceptionniste pour accueillir les clients et assurer une expérience fluide du séjour. Vous guidez les voyageurs, présentez les activités locales et les services de l’aparthôtel, et mettez en avant les offres de fidélité avec un accueil chaleureux et professionnel.

Le poste exige une excellente relation client, polyvalence et un niveau d’anglais correct. Poste en présentiel au sein d’un établissement 3 étoiles, accessible depuis les lignes 13 et