Réceptionniste Polyvalent – Expérience 5★ & Esprit d'Équipe

HYATT Hotels; Île-de-France; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Paris Madeleine est une boutique-hôtel 5 étoiles situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8e arrondissement, avec 85 chambres et 2 restaurants. Il recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et garantir leur séjour.

Le/la candidat(e) reportera au Responsable Réception et assurera l'accueil et la gestion de la clientèle de l'arrivée au départ, avec une communication fluide avec tous les services de l'hôtel et le travail en équipe.

Qualifications

• Gérer la relation client de l'arrivée au départ.
• Être organisé et réactif, bon esprit d'équipe.
• Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais.

Responsabilités

• Gestion de la clientèle de l’arrivée au départ.
• Communication fluide avec l'ensemble des services de l'hôtel.
• Equipe de 15 personnes et adaptation au rythme du front office.

Connaissances

Gestion de la clientèle

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Anglais (bonnes connaissances)

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Hyatt Paris Madeleine est une boutique-hôtel 5 étoiles situé sur le Boulevard Malesherbes dans le 8e arrondissement, avec 85 chambres et 2 restaurants. Il recherche un(e) réceptionniste pour accueillir les clients et garantir leur séjour.

Le/la candidat(e) reportera au Responsable Réception et assurera l'accueil et la gestion de la clientèle de l'arrivée au départ, avec une communication fluide avec tous les services de l'hôtel et le travail en équipe.