Réceptionniste Polyvalent·e - Horaires Variables, 20h

Vlad; Saint-Pierre-des-Corps; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

Vlad recherche un(e) Réceptionniste tournant pour la Résidence ORFEA Saint-Pierre-des-Corps (65 chambres). Poste en CDD 20h/semaine avec horaires variables (matin, soir ou nuit) du lundi au dimanche, et deux jours de repos hebdomadaires.

Vos missions incluent l'accueil et la gestion des appels, l'enregistrement des arrivées/départs, le maintien d'une relation client de qualité et la propreté des lieux, avec le respect des normes et procédures ORFEA.

Qualifications

• Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques.
• Enregistrement des arrivées et des départs des clients.
• Maintien de bonnes relations avec les clients et satisfaction client.
• Mise en place et suivi du buffet petit-déjeuner.
• Veille à la propreté et au respect des normes et procédures.
• Renseignement et orientation des clients.

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des appels.
• Enregistrement des arrivées/départs et suivi des séjours.
• Veille à la satisfaction client et à la qualité du séjour.
• Mise en place et suivi du buffet petit-déjeuner.
• Maintien de la propreté et respect des procédures.

Connaissances

Accueil client

Réception

Gestion appels

Relation client

Organisation

Service petit-déjeuner

Propreté et normes

Description du poste

Vlad recherche un(e) Réceptionniste tournant pour la Résidence ORFEA Saint-Pierre-des-Corps (65 chambres). Poste en CDD 20h/semaine avec horaires variables (matin, soir ou nuit) du lundi au dimanche, et deux jours de repos hebdomadaires.

Vos missions incluent l'accueil et la gestion des appels, l'enregistrement des arrivées/départs, le maintien d'une relation client de qualité et la propreté des lieux, avec le respect des normes et procédures ORFEA.