Réceptionniste Polyvalent(e) – Front Desk en Resort Mer

Accor; Le Touquet-Paris-Plage; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Intéressement collectif

Participation aux bénéfices du groupe

Mutuelle d'entreprise

Dispositif d'épargne salariale

Prime carburant

Tarifs préférentiels Accor

CSE avec avantages

Parking du site

Équipements sportifs (salle, piscine)

Logement pendant la période d'essai

Récupération jours fériés

Job summary

Le Touquet-Paris-Plage, Accor, recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) pour un CDI à 37 heures par semaine dans un cadre hôtelier premium comprenant Ibis, Novotel et l’Institut de thalasso. Vous accueillerez une clientèle loisirs, curistes et séminaires, en gérant l’accueil, les check-in/out et les demandes téléphoniques avec professionnalisme.

Maîtrise d’équipe, dynamisme et rigueur seront vos atouts; une connaissance d’Opera serait un plus.

Qualifications

• Expérience souhaitée dans l’accueil et le service client.
• Capacité à s’adapter à différents types de clientèle.
• Maîtrise ou connaissance du logiciel Opera est un plus.

Responsibilities

• Accueillir et prendre en charge le client de son arrivée au départ.
• Gérer les opérations liées au check-in / check-out.
• Effectuer les clôtures de caisses selon les procédures internes.
• Gérer les demandes clients et le téléphone.

Skills

Accueil et relation client

Travail en équipe

Dynamisme

Rigueur

Organisation

Tools

Opera (logiciel)

Job description

Le Touquet-Paris-Plage, Accor, recherche un(e) Réceptionniste passionné(e) pour un CDI à 37 heures par semaine dans un cadre hôtelier premium comprenant Ibis, Novotel et l’Institut de thalasso. Vous accueillerez une clientèle loisirs, curistes et séminaires, en gérant l’accueil, les check-in/out et les demandes téléphoniques avec professionnalisme.

Maîtrise d’équipe, dynamisme et rigueur seront vos atouts; une connaissance d’Opera serait un plus.