Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Vacancéole Voyages Group; Aussois; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois inclus mensualisé

Logé en colocation

Job summary

Vacancéole Voyages Group recherche un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H pour la résidence La Turra - La Ramoure près de Valfréjus. Vous accueillez les clients, enregistrez les réservations et assurez les formalités administratives liées au séjour.

Compétences en informatique requises et connaissance du logiciel Résalys souhaitées; anglais utile. Poste saisonnier du 14 décembre 2026 au 31 mars 2027, 35h/semaine, logement en colocation.

Qualifications

• Bac+2 Tourisme ou équivalent exigé.
• Maîtrise des outils informatiques (PC, logiciels d'accueil).
• Anglais écrit et oral maîtrisé est un atout.

Responsibilities

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique).
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements.
• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle.

Skills

Informatique

Anglais

Education

Bac+2 Tourisme

Tools

Résalys

Job description

Description De L'entreprise

La résidence La Turra - La Ramoure est située à quelques pas du cœur piétonnier de la station de Valfréjus.

Description De L'entreprise

La résidence La Turra - La Ramoure est située à quelques pas du cœur piétonnier de la station de Valfréjus.

Implantée à la montagne, la résidence est composée de 116 lots sur deux bâtiments, du studio au 4 pièces.

Elle est équipée d’une piscine extérieure chauffée.

Description Du Poste

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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera

L’accueil des clients

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)


• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements


• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle


• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients


• Traiter les litiges clients


• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l’encaissement

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens


• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Le ménage

• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs (à minima tous les samedis)

Profil recherché

Vous êtes ?

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.


• A l’aise avec les outils informatiques

Vous avez ?

• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)


• Une maîtrise de l’anglais à l’oral et à l'écrit


• Un bon relationnel


• L’esprit d’équipe


• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL

• CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 14 décembre 2026 jusqu’au 31 mars 2027 - 35h hebdomadaire


• Possibilité de prolongé en fonction des besoins de l'entreprise

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Avantages

• 13e mois inclus mensualisé


• Logé en colocation