Réceptionniste en hôtellerie — Anglais pro et polyvalent

Start People; Bressols; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime parrainage 100€

FASTT et accompagnement logement/mobil

Formation pour montée en compétences

CE et événements sociaux

Aide à la mobilité et garde d'enfants

Résumé du poste

Start People recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour une mission d’intérim. Vous accueillerez les clients en français et en anglais, renseignerez et orienterez ce public, gérerez les réservations et le suivi administratif, et contribuerez au bon fonctionnement de l’accueil et des espaces.

Profil recherché: sérieux, dynamique et organisé, sens du service client, maîtrise des outils informatiques et bonne aisance en anglais.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique des clients, avec courtoisie.
• Maîtrise de l’anglais pour une clientèle internationale.
• Saisie et gestion informatisée des informations clients et des réservations.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et l’orientation des clients à l’hôtel.
• Gérer les arrivées et départs, le check-in et le check-out.
• Traiter les demandes et réclamations avec réactivité et diplomatie.
• Effectuer les tâches administratives liées à l’activité de l’hôtel.

Connaissances

Accueil client

Anglais

Informatique courante

Outils

Système de réservation

Description du poste

Start People recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour une mission d’intérim. Vous accueillerez les clients en français et en anglais, renseignerez et orienterez ce public, gérerez les réservations et le suivi administratif, et contribuerez au bon fonctionnement de l’accueil et des espaces.

Profil recherché: sérieux, dynamique et organisé, sens du service client, maîtrise des outils informatiques et bonne aisance en anglais.