Réceptionniste Polyvalent(e) — Accueil & Service Client

Accor; Nantes; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Nantes recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI. Le candidat devra accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation et assurer le confort de chacun. Des compétences en organisation, un sens du service et la maîtrise de l'anglais sont requis, tout en travaillant dans une équipe dynamique qui valorise le respect et l'ouverture. Rejoignez-nous pour enrichir l'expérience de nos clients et faire partie d'une équipe passionnée.

Qualifications

• Organisé(e) et rigoureux(se) avec une excellente présentation.
• Ouvert(e) d'esprit et flexible pour le travail d'équipe.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais; autres langues un plus.

Responsabilités

• Recevoir les clients et établir une relation de qualité.
• Surprendre les clients par des attentions particulières.
• Gérer les réservations et les encaissements.

Connaissances

Organisation

Sens du relationnel

Flexibilité

Maîtrise de l'anglais

Outils

Logiciel FOLs

Système de réservation RésaWeb

Description du poste

Un hôtel 4 étoiles à Nantes recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour un CDI. Le candidat devra accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation et assurer le confort de chacun. Des compétences en organisation, un sens du service et la maîtrise de l'anglais sont requis, tout en travaillant dans une équipe dynamique qui valorise le respect et l'ouverture. Rejoignez-nous pour enrichir l'expérience de nos clients et faire partie d'une équipe passionnée.