Réceptionniste polyvalent(e) — Accueil & Opérations Hôtelier

Sure Hotel by Best Western; Saintes; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Environnement convivial

Équipe à taille humaine

Expérience polyvalente

Résumé du poste

Sure Hotel by Best Western à Saintes recrute un réceptionniste polyvalent (H/F) en contrat part-time de 25 heures par semaine. Vous serez le premier contact des clients, assurerez l'enregistrement et renseignerez sur les services.

Vous assurerez l'accueil, la gestion des réservations, les check-in/check-out, la facturation et les astreintes selon le planning. Maîtrise du français exigée; l'anglais est apprécié; expérience en hôtellerie souhaitée.

Qualifications

• Formation ou première expérience en hôtellerie, tourisme ou accueil.
• Sens du service, présentation soignée et excellent relationnel.
• Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise du français indispensable, l'anglais apprécié.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le service à la réception.
• Gérer les réservations et les check-in/check-out.
• Informer sur les services et activités locales.
• Établir les factures et encaisser les règlements.
• Mettre à jour le planning des chambres et coordonnées avec les équipes.

Connaissances

Service client

Organisation

Français courant

Anglais apprécié

Formation

Formation en hôtel ou expérience accueil

Description du poste

Sure Hotel by Best Western à Saintes recrute un réceptionniste polyvalent (H/F) en contrat part-time de 25 heures par semaine. Vous serez le premier contact des clients, assurerez l'enregistrement et renseignerez sur les services.

Vous assurerez l'accueil, la gestion des réservations, les check-in/check-out, la facturation et les astreintes selon le planning. Maîtrise du français exigée; l'anglais est apprécié; expérience en hôtellerie souhaitée.