Réceptionniste polyvalent(e)

La Ferme du Golf; Esserts-Blay; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant 9,50€

Logement fourni

Parking extérieur

Résumé du poste

La Ferme du Golf, hôtel de charme à Megève, recherche un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hiver 2026/2027. Vous assurez l’accueil, les check-in/out, les réservations et le suivi des séjours, avec participation au petit-déjeuner et au bar. Poste logé, 39h/semaine, 2 200 € brut/mois, Titres-restaurant et repos hebdomadaire.

Anglais indispensable et aisance communication. Vous travaillerez au sein d’une équipe à taille humaine, garantissant une qualité de relation client et une

Qualifications

• Anglais indispensable, une seconde langue est appréciée.
• Expérience sur un poste similaire souhaitée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de la caisse.
• Sens de l’accueil, rigueur et réactivité, esprit d’équipe.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des clients, check-in et check-out.
• Gérer réservations, e-mails et suivi des séjours.
• Facturation, encaissements et gestion de la caisse réception.
• Conseiller les clients sur Megève et ses activités.
• Participer au petit-déjeuner et au service bar selon planning.

Connaissances

Anglais indispensable

Polyvalence

Accueil client

Organisation

Relation client

Description du poste

Située à Megève, La Ferme du Golf* est un hôtel de charme de 18 chambres, à l’ambiance chaleureuse et conviviale, accueillant une clientèle française et internationale.

Dans le cadre de la saison hiver 2026/2027, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e).

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous êtes l’un des interlocuteurs privilégiés de nos clients tout au long de leur séjour. Vous assurez les missions de réception et participez également au fonctionnement quotidien de l’établissement, notamment au petit-déjeuner et au bar.

La polyvalence, l’entraide et la qualité de la relation client sont au cœur du poste.

CDD saisonnier du 1er décembre 2026 au 31 mars 2027

39h/semaine avec modulation du temps de travail

Horaires : 6h30–15h15 ou 15h00–23h30

2 200 € brut/mois

2 jours de repos par semaine hors périodes de forte activité*

Titres-restaurant de 9,50 €, pris en charge à 60 % par l’employeur

Poste logé à proximité de l’hôtel : chambres majoritairement individuelles, une chambre double partagée

Parking extérieur au logement du personnel

Pas de parking privé réservé aux saisonniers à l’hôtel

*Organisation adaptée pendant Noël, Nouvel An et les vacances scolaires de février.

Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients ;

Réaliser les check-in et check-out : accueil, présentation de l’établissement, accompagnement en chambre et aide avec les bagages si nécessaire ;

Gérer les réservations, les e-mails et assurer le suivi des séjours à venir ;

Assurer la facturation, les encaissements et la gestion de la caisse réception ;

Conseiller les clients sur Megève, ses activités et la région ;

Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour ;

Assurer une bonne transmission des informations entre la réception et les autres services ;

Participer systématiquement au petit-déjeuner selon le planning : mise en place, accueil des clients, réassort, débarrassage et bonne tenue de l’espace ;

Accueillir et orienter les clients se présentant au bar ;

Faire preuve de polyvalence au bar et venir en renfort selon les besoins de l’activité ;

Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la réception, du salon et de son espace de travail ;

Participer plus largement au bon fonctionnement de l’établissement dans un esprit d’entraide et de polyvalence.

Expérience sur un poste similaire souhaitée ;

Anglais indispensable, une seconde langue est appréciée ;

Bonne maîtrise des outils informatiques ;

Aisance téléphonique et bonne communication orale et écrite ;

Excellent sens de l’accueil et du service client ;

Organisation, rigueur et réactivité ;

Autonomie et polyvalence ;

Capacité à s’adapter aux différentes situations et demandes de la clientèle ;

Esprit d’équipe et sens de l’entraide ;

Discrétion, honnêteté et présentation soignée.

Nous recherchons avant tout une personne accueillante, fiable et dynamique, qui apprécie autant la relation client que le travail en équipe et qui adhère pleinement à la polyvalence d’un établissement à taille humaine.