Réceptionniste Polyvalent – CDI, 4★, Pédagogie

Talentsdici; Bordeaux; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 60 %

Transport en commun 50 %

Ticket restaurant

Intéressement

Résumé du poste

L'hôtel Vatel Bordeaux, établissement 4 étoiles, recherche un Réceptionniste polyvalent en CDI pour renforcer une équipe de 3 et former nos étudiants.

Vous assurez l'accueil et le check-in/check-out personnalisés, la gestion de la messagerie et des réservations (Mews), ainsi que le service client en lien avec l'hébergement et la pédagogie.

Profil Bac+2 hôtelier ou équivalent, anglais courant exigé, 37 heures par semaine; mutuelle 60 %, transport 50 % et tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience en réception, housekeeping ou gouvernance souhaitée.
• Anglais courant lu, parlé et écrit exigé.

Responsabilités

• Accueil et réception des clients, check-in et check-out personnalisés et gestion de la caisse.
• Service de conciergerie et gestion des réservations (Mews) en lien avec les étudiants.
• Contrôle qualité des chambres et respect des standards 4 étoiles.
• Encadrement et formation pratique des étudiants en réception et housekeeping.

Connaissances

Anglais courant

Accueil & réception

Orientation client

Formation

BTS Hôtelier ou Bachelor en hôtellerie

Outils

Mews

Description du poste

L'hôtel Vatel Bordeaux, établissement 4 étoiles, recherche un Réceptionniste polyvalent en CDI pour renforcer une équipe de 3 et former nos étudiants.

Vous assurez l'accueil et le check-in/check-out personnalisés, la gestion de la messagerie et des réservations (Mews), ainsi que le service client en lien avec l'hébergement et la pédagogie.

Profil Bac+2 hôtelier ou équivalent, anglais courant exigé, 37 heures par semaine; mutuelle 60 %, transport 50 % et tickets restaurant.