Réceptionniste Polyvalent – Accueil & Services Hôteliers

HOTELRESTAUJOB; Chenôve; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Sure Hotel by Best Western Dijon Sud, hôtel 3 étoiles à Chenôve, recrute pour renforcer l’équipe de réception. Vous assurez l’accueil et le service de la clientèle (bar et restaurant), en fournissant les informations nécessaires au bon déroulement du séjour.

Vous maîtrisez les outils informatiques, planifiez les réservations et optimisez l’occupation des chambres, et effectuez la facturation et l’encaissement conforme.

Qualifications

• Anglais et français courant obligatoires.
• Une première expérience sur ce type de fonction serait appréciée.
• Maîtrise éventuelle du logiciel Hotsoft.

Responsibilities

• Assurer l’accueil, la réception et le service de la clientèle (bar et restaurant), et fournir les informations nécessaires au bon déroulement du séjour.
• Être à l’aise avec les outils informatiques.
• Planifier les réservations et optimiser l’occupation des chambres.
• Effectuer la facturation des prestations et l’encaissement conforme.
• Assurer le service des petits déjeuners, la plonge et le nettoyage de la cuisine.
• Assurer le suivi du service des étages et vérifier les chambres.
• Être garant de la propreté interne et externe de l’établissement, respect des normes et qualité des prestations.

Skills

Anglais courant

Français courant

Relationnel

Organisation

Rigueur

Tools

Hotsoft

Job description

Sure Hotel by Best Western Dijon Sud, hôtel 3 étoiles à Chenôve, recrute pour renforcer l’équipe de réception. Vous assurez l’accueil et le service de la clientèle (bar et restaurant), en fournissant les informations nécessaires au bon déroulement du séjour.

Vous maîtrisez les outils informatiques, planifiez les réservations et optimisez l’occupation des chambres, et effectuez la facturation et l’encaissement conforme.