Réceptionniste Polyvalent - Accueil & Services Hôteliers

Welcomotel; Beauvais; On-site; EUR 19,000 - 26,000; Full time

Job summary

Welcomotel Beauvais, hôtel 3 étoiles, recherche un réceptionniste polyvalent H/F pour assurer l'accueil, le check-in et le check-out, gérer les réservations et les paiements, et assurer les demandes d'information. Prévoir la préparation et la tenue du petit-déjeuner, le service bar et le contact avec les clients.

Profil: expérience d'au moins 12 mois, sens du service, disponibilité week-end et travail en journée ou nuit, y compris jours fériés. Anglais souhaité et permis B avantageux.

Qualifications

• Expérience: 12 mois dans un poste similaire.
• Maîtrise des outils de facturation et de réservation.
• Bonne connaissance des prestations et services hôteliers.
• Anglais souhaité et permis B recommandé.

Responsibilities

• Effectuer l'accueil, check-in et check-out des clients.
• Gérer les réservations et les paiements à la réception.
• Informer et renseigner les clients sur les services et langues.
• Collaborer avec les autres départements et proposer des services additionnels.

Skills

Gestion commandes

Facturation

Réservations

Confidentialité

Relation client

Paiements réception

Langues étrangères

Upsell services

Reporting

Hygiène et sécurité

Anglais

Permis B

Education

Employé qualifié

Job description

Welcomotel Beauvais, hôtel 3 étoiles, recherche un réceptionniste polyvalent H/F pour assurer l'accueil, le check-in et le check-out, gérer les réservations et les paiements, et assurer les demandes d'information. Prévoir la préparation et la tenue du petit-déjeuner, le service bar et le contact avec les clients.

Profil: expérience d'au moins 12 mois, sens du service, disponibilité week-end et travail en journée ou nuit, y compris jours fériés. Anglais souhaité et permis B avantageux.