Réceptionniste Nuit – Luxe Château & Spa

MDCV Provence; France; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Un repas par jour travaillé au sein du

Logement tout équipé durant le CDD à  

Tarifs préférentiels sur hôtels/restos

Job summary

Le Château de Berne recrute un/une réceptionniste de nuit pour être le premier contact de nos clients pendant la nuit et représenter l’image de l’établissement. Vous assurez un accueil chaleureux et une expérience sereine dans le cadre idyllique du domaine, en respect des standards de qualité et des procédures.

Sous la supervision de la Cheffe de Réception, vous garantissez la continuité du service nocturne, gérez les appels, les demandes et les réservations, et veillez à la sécurité et à la

Qualifications

• Excellent relationnel et aisance à l’oral, sens du service et de l’accueil.
• Maîtrise parfaite de l’anglais est souhaitée.
• Autonomie, rigueur et polyvalence pour gérer les imprévus.
• Capacité à prendre des initiatives et à travailler de nuit.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients arrivant tard et enregistrer les clients (check-in).
• Veiller au bien-être et à la satisfaction des clients durant la nuit.
• Gérer appels téléphoniques, demandes et réservations nocturnes.
• Réaliser les clôtures journalières et contrôle de facturation (night audit).
• Transmettre les informations importantes aux équipes de jour et gérer les situations imprévues.

Skills

Excellent relationnel

Anglais courant

Autonomie

Rigueur

Polyvalence

Job description

Le Château de Berne recrute un/une réceptionniste de nuit pour être le premier contact de nos clients pendant la nuit et représenter l’image de l’établissement. Vous assurez un accueil chaleureux et une expérience sereine dans le cadre idyllique du domaine, en respect des standards de qualité et des procédures.

Sous la supervision de la Cheffe de Réception, vous garantissez la continuité du service nocturne, gérez les appels, les demandes et les réservations, et veillez à la sécurité et à la