Hôtesse d'accueil Luxe – Anglais indispensable, Logement inclus

Château des Avenières; Flayosc; Remote; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Deux jours de repos consécutifs

Repas au restaurant du personnel

Comité Social et Economique avecavnt

Logement mis à disposition

Tarifs préférentiels groupes

Mobilité interne

Job summary

Le Château de Berne recherche un/e hôte/hôtesse d'accueil pour devenir le premier point de contact de nos clients, reflétant l'image de l'établissement et assurant une expérience chaleureuse et personnalisée.

Sous supervision, vous veillerez à la qualité de l'accueil, orienterez les visiteurs, gérerez les appels et coordonnerez les échanges avec les services concernés. Une excellente présentation et un sens du service sont indispensables.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil, l'hôtellerie ou un établissement haut de gamme souhaitée.
• Maîtrise de l’anglais exigée; une troisième langue est un atout.
• Présentation et sens du service irréprochables obligatoires.

Responsibilities

• Assurer le premier contact avec les clients et les accompagner tout au long de leur visite.
• Renseigner et orienter les clients selon leurs demandes et besoins.
• Gérer les appels et les messages, transmettre les informations aux services concernés.
• Coordonner les échanges avec les équipes réception, restauration et autres services.
• Veiller à la tenue et à la présentation de l’espace d’accueil tout au long de la journée.
• Traiter les demandes ou réclamations avec diplomatie et professionnalisme.
• Contribuer à offrir une expérience client chaleureuse et personnalisée.

Skills

Accueil client

Anglais courant

Présentation soignée

Discrétion

Relationnel

Job description

Le Château de Berne recherche un/e hôte/hôtesse d'accueil pour devenir le premier point de contact de nos clients, reflétant l'image de l'établissement et assurant une expérience chaleureuse et personnalisée.

Sous supervision, vous veillerez à la qualité de l'accueil, orienterez les visiteurs, gérerez les appels et coordonnerez les échanges avec les services concernés. Une excellente présentation et un sens du service sont indispensables.