Réceptionniste Nuit – Hôtel 5★, Service Premium

2LCollection; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de cooptation 600 €

Mutuelle prise en charge à 50 %

Remboursement Navigo 100 %

Tarifs préférentiels hôtel/restaurants

Résumé du poste

Le Cinq Codet 5* à Paris recherche un(e) Réceptionniste de nuit en CDI pour renforcer son équipe luxueuse située dans le 7ème arrondissement. Vous assurerez un accueil discret et professionnel en nocturne, conformément aux standards du groupe 2LCollection.

Vous gérez les arrivées tardives, les départs matinaux, les paiements et les rapports quotidiens, tout en garantissant un service personnalisé et une présentation impeccable.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un hôtel 5 ou établissement de luxe.
• Service personnalisé avec souci du détail.
• Maîtrise de l’anglais, une autre langue serait un plus.

Responsabilités

• Assurer la permanence de l'accueil - réception de l'établissement pendant la nuit.
• Informer le client sur les modalités de réservation et les prestations de l'établissement.
• Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux.
• Répondre aux demandes des clients et procéder à la clôture journalière.
• Vérifier les paiements, rédiger les factures et procéder à l’encaissement.
• Prendre en charge les plaintes clients et reporter à son supérieur.
• Transmettre les informations aux équipes de jour et gérer le suivi administratif.
• Maintenir la présentation de l’espace réception et veiller à la sécurité du hall.

Connaissances

Expérience hôtelier luxe

Service personnalisé

Anglais courant

Esprit d'équipe

Description du poste

Le Cinq Codet 5* à Paris recherche un(e) Réceptionniste de nuit en CDI pour renforcer son équipe luxueuse située dans le 7ème arrondissement. Vous assurerez un accueil discret et professionnel en nocturne, conformément aux standards du groupe 2LCollection.

Vous gérez les arrivées tardives, les départs matinaux, les paiements et les rapports quotidiens, tout en garantissant un service personnalisé et une présentation impeccable.