Réceptionniste Nuit — Hôtel 5★ Luxe à Paris

MGallery Hotel Collection; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Nourriture indemnités 187€

13e mois

Transport remboursé 50%

Avantages CSE

Blanchissage pris en charge

Résumé du poste

Hôtel Paris Bastille Boutet recherche un réceptionniste nocturne pour assurer l’accueil et la gestion des clients durant la nuit. Vous réaliserez les opérations de clôture sur le PMS Opéra Cloud et gérerez les check-in/check-out selon les procédures de l’hôtel.

Profil recherché: expérience significative en hôtellerie de luxe, excellente présentation et maîtrise du français avec anglais courant. Poste en CDI, travail en autonomie avec collaboration interservices et avantages salariés.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire en hôtel de luxe.
• Maîtrise du PMS Opéra Cloud et des procédures nocturnes.
• Anglais courant indispensable pour l’accueil international.

Responsabilités

• Réaliser la clôture journalière sur le PMS Opéra Cloud.
• Accueillir les clients tardifs avec professionnalisme et courtoisie.
• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures.
• Gérer les réservations et répondre aux demandes clients.
• Assurer la surveillance et la sécurité nocturnes.
• Collaborer avec les services internes pour une expérience fluide.
• Traiter les incidents et réclamations avec réactivité.
• Réaliser des tâches administratives liées à la réception nocturne.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service client

Gestion du stress

Formation

Expérience en hôtellerie de luxe

Outils

PMS Opéra Cloud

Description du poste

Hôtel Paris Bastille Boutet recherche un réceptionniste nocturne pour assurer l’accueil et la gestion des clients durant la nuit. Vous réaliserez les opérations de clôture sur le PMS Opéra Cloud et gérerez les check-in/check-out selon les procédures de l’hôtel.

Profil recherché: expérience significative en hôtellerie de luxe, excellente présentation et maîtrise du français avec anglais courant. Poste en CDI, travail en autonomie avec collaboration interservices et avantages salariés.