Réceptionniste de nuit F/H

Beautiful Life Hotels; Carnac; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Beautiful Life Hotels recherche un réceptionniste de nuit pour veiller sur les clients et garantir un séjour paisible. Vous assurez l’accueil, la tranquillité et la continuité du service durant les heures calmes, en incarnant l’élégance et la disponibilité de nos maisons.

Vous accueillez les clients, répondez aux demandes avec réactivité, contrôlez les accès et participez à la clôture de caisse et à la préparation des éléments pour le lendemain.

Competenze

• Expérience en accueil client souhaitée ou première expérience en nuit.

Mansioni

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou départ selon les horaires
• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance
• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l’établissement durant toute la nuit
• Contrôler les accès à l’hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées
• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain
• Participer à la vente de prestations ou d’options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés
• Communiquer les informations importantes à l’équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil : propreté, lumière, ambiance - même de nuit, la qualité de l’expérience compte

Conoscenze

Courtoisie

Réactivité

Bienveillance

Discrétion

Sens du service

Descrizione del lavoro

Votre mission :

Veiller sur nos clients tout au long de la nuit, avec sérénité, vigilance et attention, pour leur garantir un séjour paisible et sécurisé.

En tant que réceptionniste de nuit, vous êtes le gardien discret de la maison. Vous assurez l’accueil, la tranquillité et la continuité du service pendant les heures calmes, tout en incarnant l’esprit d’élégance et de disponibilité de nos maisons.

Ce que vous ferez au quotidien :

• Accueillir les clients avec courtoisie, même tard dans la nuit, et faciliter leur installation ou leur départ selon les horaires

• Répondre aux demandes spécifiques des clients avec réactivité et bienveillance

• Garantir le calme, la sécurité et la discrétion de l’établissement durant toute la nuit

• Contrôler les accès à l’hôtel et veiller à ne faire entrer que les clients ou personnes autorisées

• Assurer certaines tâches de facturation, clôture de caisse, et préparation des éléments administratifs pour le lendemain

• Participer à la vente de prestations ou d’options lorsque cela est pertinent, même en horaires décalés

• Communiquer les informations importantes à l’équipe du matin pour garantir une continuité fluide du service

• Veiller à la bonne tenue de l’accueil : propreté, lumière, ambiance - même de nuit, la qualité de l’expérience compte