Réceptionniste de Nuit — Accueil, Bar & Sécurité

WeRecruit; France; Hybride; EUR 19 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) responsable de l'établissement de nuit pour assurer l'accueil et la sécurité des clients et garantir le bon déroulement du séjour. Vous superviserez la vente de services et l'organisation du service réception, y compris le bar, et vous serez l interlocuteur privilégié des clients.

Vous veillerez à la propreté, au reporting quotidien et au respect des procédures FOLS et Planet21, tout en incarnant l'esprit Heartist dans vos interactions.

Qualifications

• Accueil chaleureux et professionnel des clients.
• Maîtrise des procédures check-in/check-out sur FOLS.
• Polyvalence et capacité à travailler la nuit.
• Respect des règles sécurité et des procédures de l’établissement.

Responsabilités

• Assurer l'accueil des clients et le service réception.
• Gérer la caisse personnelle et le reporting quotidien.
• Effectuer les check-in/check-out et vérifier les réservations.
• Informer et vendre les services de l’hôtel, y compris le bar.

Connaissances

Relation client

Vente

Organisation

Sécurité des personnes

Outils

FOLS

FOLS Mobile

Description du poste

WeRecruit recherche un(e) responsable de l'établissement de nuit pour assurer l'accueil et la sécurité des clients et garantir le bon déroulement du séjour. Vous superviserez la vente de services et l'organisation du service réception, y compris le bar, et vous serez l interlocuteur privilégié des clients.

Vous veillerez à la propreté, au reporting quotidien et au respect des procédures FOLS et Planet21, tout en incarnant l'esprit Heartist dans vos interactions.