Réceptionniste Multilingue - Accueil Pro & Admin

Bassin de Pompey; Creutzwald; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week-ends libres par mois

Résumé du poste

Le Bassin de Pompey recherche un réceptionniste pour assurer l'accueil des visiteurs et clients, délivrant un service courtois et professionnel. Vous gérerez les appels téléphoniques, orienterez les messages et assurerez la distribution du courrier et des colis.

Selon le planning, vous travaillez en roulement du matin et de l'après-midi, avec un week-end libre par mois et une présentation soignée de l'espace d'accueil, afin de soutenir efficacement l'équipe et les activités administratives.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Capacité à communiquer dans plusieurs langues pour accueillir une clientèle diversifiée.
• Sens du service client, courtoisie et professionnalisme irréprochable.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les visiteurs et clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques et gérer plusieurs lignes avec efficacité.
• Orienter les appels vers les services ou personnes concernées et prendre des messages précis.
• Gérer la réception du courrier et des colis, assurer leur distribution.
• Maintenir l’espace d’accueil propre et présentable.
• Assister dans diverses tâches administratives comme la gestion des agendas et la préparation de documents simples.
• Collaborer avec l’équipe pour assurer une communication fluide.

Connaissances

Maîtrise du français

Multilingue (français + autres langues

Sens du service client

Organisation et multitâche

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Le Bassin de Pompey recherche un réceptionniste pour assurer l'accueil des visiteurs et clients, délivrant un service courtois et professionnel. Vous gérerez les appels téléphoniques, orienterez les messages et assurerez la distribution du courrier et des colis.

Selon le planning, vous travaillez en roulement du matin et de l'après-midi, avec un week-end libre par mois et une présentation soignée de l'espace d'accueil, afin de soutenir efficacement l'équipe et les activités administratives.