Réceptionniste Tournant - Accueil, Saisies & Planning

Agence PROvidence; Metz; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey recrute pour une mission d’intérim en réception, avec un planning en rotation du lundi au dimanche et deux jours de repos consécutifs. Vous accueillez les clients tout au long du séjour, assurez les enregistrements et suivez les réservations, les changements et les paiements.

Les horaires varient selon le service: 06h30-15h00, 12h30-21h00 ou 07h30-16h00 le week-end, et l’utilisation de Protel est un atout. Le poste requiert rigueur, fiabilité et esprit d’équipe.

Qualifications

• Accueillir les clients et gérer les formalités d'arrivée.
• Rigueur et fiabilité dans le suivi des demandes.
• Communication efficace et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les formalités d'arrivée et de départ.
• Enregistrer les arrivées/départs et vérifier les documents.
• Répondre aux demandes pendant le séjour et traiter les appels.
• Suivre les réservations et les changements de planning.
• Gérer les encaissements et la caisse.

Connaissances

Accueil client

Réactivité

Saisie et coordination

Outils

Protel

Description du poste

Bassin de Pompey recrute pour une mission d’intérim en réception, avec un planning en rotation du lundi au dimanche et deux jours de repos consécutifs. Vous accueillez les clients tout au long du séjour, assurez les enregistrements et suivez les réservations, les changements et les paiements.

Les horaires varient selon le service: 06h30-15h00, 12h30-21h00 ou 07h30-16h00 le week-end, et l’utilisation de Protel est un atout. Le poste requiert rigueur, fiabilité et esprit d’équipe.