Agent d'Accueil et Support Administratif Hospitalier

Bassin de Pompey; Vandœuvre-lès-Nancy; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bassin de Pompey recherche un agent administratif et d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique, orienter les publics et renseigner les visiteurs au sein de l'établissement.

Vous gérez le courrier entrant et sortant, réceptionnez les plis, saisissez les données dans le système de gestion et préparez les factures des prestations. Vous contribuez à la qualité du service et au respect des délais et de la confidentialité.

Qualifications

• Accueil physique / téléphonique et orientation des publics.
• Gestion du courrier: tri et distribution du courrier entrant; affranchir et trier le courrier sortant.
• Gestion des données: saisie dans le système de gestion et tenue des registres.
• Réalisation des factures des prestations pour les patients et lien avec la comptabilité.
• Respect des délais, confidentialité et qualité du service; propositions d'amélioration.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les personnes à l'accueil.
• Orienter les publics vers les services adaptés et prévenir l'arrivée de visiteurs.
• Réceptionner et orienter les appels entrants et gérer les renvois temporaires.
• Gérer le courrier entrant et sortant et tenir le registre des plis remis.
• Réaliser les factures des patients et saisir les données administratives.
• Assurer les prestations hôtelières et contribuer à la qualité du service.

Connaissances

Accueil physique/téléphonique

Orientation des publics

Gestion du courrier

Saisie des données

Facturation patients

Relation avec comptabilité

Description du poste

Le Bassin de Pompey recherche un agent administratif et d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique, orienter les publics et renseigner les visiteurs au sein de l'établissement.

Vous gérez le courrier entrant et sortant, réceptionnez les plis, saisissez les données dans le système de gestion et préparez les factures des prestations. Vous contribuez à la qualité du service et au respect des délais et de la confidentialité.