RECEPTIONNISTE JOURNEE (H/F)

HOTEL LA COMTESSE; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités repas

Participation au transport

Commissions sur prestations

Primes

Résumé du poste

L'Hôtel La Comtesse recherche un(e) Réceptionniste de jour pour renforcer l'équipe parisienne. Vous assurez l'accueil chaleureux et personnalisé, le check-in/out, et la gestion des demandes clients, en veillant au bon déroulement des services et à la satisfaction des hôtes.

Maîtrise de l'anglais exigée et connaissance d'une deuxième langue étrangère. Expérience d'au moins un an en réception hôtelière souhaitée; poste en CDI, horaires fixes et weekend possibles.

Qualifications

• Expérience minimale d'un an en réception hôtelière.
• Organisation autonome et sens du service.
• Bonne connaissance du marché parisien et du luxe.

Responsabilités

• Effectuer les procédures de check-in et check-out.
• Gérer les réservations et les demandes des clients.
• Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail.
• Informer les clients sur l'hôtel et ses lieux d'intérêt.
• Assurer le bon fonctionnement quotidien de la réception.

Connaissances

Anglais

Deuxième langue étrangère

Description du poste

L'Hôtel La Comtesse, hôtel 4 étoiles situé au cœur de Paris, recherche un(e) Réceptionniste de jour (H/F) afin de renforcer son équipe. Le poste à pourvoir dès que possible.En tant que Réceptionniste de jour, vous êtes un véritable ambassadeur de l'hôtel et veillez à offrir à nos clients un accueil chaleureux, élégant et personnalisé.Vos principales missions seront :Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et courtoisieEffectuer les procédures de check-in et check-outGérer les réservations et les demandes des clientsRépondre aux demandes par téléphone et par e-mailInformer les clients sur l'hôtel, Paris et ses principaux lieux d'intérêtEffectuer les opérations d'encaissement et de facturationAssurer le bon fonctionnement quotidien de la réceptionAssurer la coordination avec les différents services de l'hôtelVeiller à la satisfaction et au confort de nos clients tout au long de leur séjourNous offrons un rythme de travail agréable shift du matin 7h-15h shift de l'après-midi 13h-21h et présence 1 week end dans le mois min.Votre profil :Nous recherchons un professionnel organisé autonome, ayant une bonne connaissance du marché parisien et du luxeAyant une excellente maîtrise de l'anglaisMaîtrisant une deuxième langue étrangèrePrésentant une excellente tenue et un sens développé de l'accueilSouriant, dynamique, élégant et professionnelAyant un excellent relationnel et le sens du serviceSérieux, ponctuel, organisé et autonomeÀ l'aise dans un environnement internationalUne première expérience d'un an minimum en réception hôtelière est souhaitéeAvantages: indemnités repas, participation au transport, commissions sur les ventes de prestations et des primes pour récompenser votre travail.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le samedi
Travail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2080.39 Euros à 2421.0 Euros - ICN INCLUS
• Indemnité transports
• Commissions
• Intéressement / participation
• Primes
• ICN INCLUS

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire