Réceptionniste Jour — Ambassadeur de l’Accueil Client

LA MAISON ROUGE; Barberaz; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles situé à Barberaz près de Chambéry, recherche une Réceptionniste de jour pour le remplacement d’un congé maternité. Vous serez le premier contact et assurerez l’accueil, les check-in/out et la gestion des réservations.

Vous ferez le lien avec les équipes et gérerez le suivi administratif (caisse, facturation, reporting). Anglais opérationnel exigé et expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.

Qualifications

• Expérience minimale d'1 an exigée.
• Maîtrise des outils informatiques et PMS.
• Français et anglais opérationnels.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone).
• Effectuer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations individuelles et groupes.
• Répondre aux demandes et conseiller sur les prestations locales.
• Coordonner avec les services étages, restaurant, spa et commercial.
• Gérer l'administration de la réception (caisse, facturation, reporting).

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Suivi des commandes & facturation

Anglais opérationnel

Description du poste

La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles situé à Barberaz près de Chambéry, recherche une Réceptionniste de jour pour le remplacement d’un congé maternité. Vous serez le premier contact et assurerez l’accueil, les check-in/out et la gestion des réservations.

Vous ferez le lien avec les équipes et gérerez le suivi administratif (caisse, facturation, reporting). Anglais opérationnel exigé et expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire.