Réceptionniste Hôtelier Polyvalent - Bilingue

Jeu de Paume Chamonix - le Rosebud - la; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 18 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Chalet Hôtel de 25 chambres à Chamonix-Mont-Blanc recherche une réceptionniste polyvalente. Vous serez le premier contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel au sein d’une équipe jeune et charmante.

Profil: expérience en réception hôtellerie, service client exemplaire, maîtrise du standard téléphonique et des langues (français et anglais souhaités). Maîtrise Medialog et D-EDGE, organisation et gestion des réservations et de l’encaissement.

Qualifications

• Expérience significative en réception hôtellerie.
• Service client exemplaire et polyvalence.
• Gestion du standard téléphonique et des langues.
• Maîtrise du français et de l’anglais (bilingue ou multilingue).
• Organisation et sens du détail, capacité à travailler sous pression.
• Connaissance des logiciels de réservation (Medialog, D-EDGE).

Responsabilités

• Accueil des clients, attribution des chambres et gestion des arrivées/départs.
• Gestion des tarifs et du yield, veille concurrentielle.
• Suivi des réservations (site, téléphone, OTA).
• Fidélisation de la clientèle et information sur les services.
• Gestion de la caisse et facturation, clôture de journée.

Connaissances

Réception hôtellerie

Service client

Langues: Français et Anglais

Organisation et précision

Gestion du standard téléphonique

Formation

Employé non qualifié

Outils

Medialog

D-EDGE

Description du poste

Le Chalet Hôtel de 25 chambres à Chamonix-Mont-Blanc recherche une réceptionniste polyvalente. Vous serez le premier contact pour les clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel au sein d’une équipe jeune et charmante.

Profil: expérience en réception hôtellerie, service client exemplaire, maîtrise du standard téléphonique et des langues (français et anglais souhaités). Maîtrise Medialog et D-EDGE, organisation et gestion des réservations et de l’encaissement.