Réceptionniste de nuit

SOCIETE D'EXPLOITATION CHALET DES ROCHES; Bresse; Sur place; EUR 15 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Chalet des Roches à La Bresse recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour renforcer son équipe. Poste clé, organisation et aisance relationnelle garantissent l'expérience client dans notre établissement.

Missions: gestion des arrivées/départs, accueil téléphonique, suivi des réservations et coordination avec les services. Profil: sens du service, autonomie et rigueur. Travail de nuit 15h-22h, 35 h/semaine, repos jeudi et vendredi, CDD 3 mois, prise de poste immédiate. Allemand souhaité.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière est un atout.
• Disponibilité pour travail de nuit et week-ends.
• Maîtrise des réservations et du suivi administratif.
• Allemand souhaité.

Responsabilités

• Gestion des flux arrivals/départs (check-in / check-out).
• Accueil téléphonique et conseils personnalisés.
• Suivi des réservations et mise à jour des dossiers.
• Interface avec les services internes pour une continuité de service.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Réactivité

Relation client

Autonomie

Formation

Bac Hôtellerie restauration

Description du poste

Le Chalet des Roches, établissement situé à La Bresse, recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour intégrer son équipe opérationnelle.Vous souhaitez évoluer dans un environnement professionnel et convivial ? Nous vous proposons un poste clé où votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle seront les garants de l'expérience client de notre établissement.-Vos missionsVéritable pilier de la réception, vous assurez la gestion fluide des flux et le suivi de la clientèle :Gestion des flux : Pilotage des arrivées (check-in) et des départs (check-out) avec efficacité.Relation client : Accueil téléphonique, conseil et assistance personnalisée pour garantir un séjour de qualité.Suivi administratif : Gestion rigoureuse des réservations et mise à jour des dossiers clients.Coordination interne : Interface avec les autres services pour assurer une continuité de service irréprochable.-Profil recherchéVous possédez un excellent sens du service et une présentation soignée.Autonome et rigoureux(se), vous savez gérer les priorités avec calme et méthode.Une première expérience réussie en hôtellerie ou en réception est un atout majeur.Service de 15h à 22h, idéal pour une organisation flexible.Vos jours de repos sont fixés le jeudi et le vendredi.13,50 € de taux horaire.35 heures par semaine.Prise de poste immédiate.Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ?

Type de contrat CDD - 3 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail de nuit
Travail les week-ends et jours fériés
Salaire

• selon profil

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Niveau Bac Hôtellerie restauration Cette formation est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client
• Allemand

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire